cg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
cg88 ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডাটা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
cg88 এ আপনার নিজের ডাটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
সব ডাটা নিরাপদ ডাটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
cg88 আন্তর্জাতিক ডাটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।
প্রয়োজনীয় সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে cg88.win ("cg88", "আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং cg88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে পারে — নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম। cg88 শুধুমাত্র আইনি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আন্তর্জাতিক ডাটা প্রোটেকশন আইন যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় বাংলাদেশি ডিজিটাল সিকিউরিটি আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
যখন আপনি cg88 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: সম্পূর্ণ নাম (আইডি কার্ড অনুযায়ী), জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, বাসস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড। এই তথ্য আইনি যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজনীয়।
আইন এবং লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা মেনে cg88 আপনার পরিচয় যাচাই করতে নথি সংগ্রহ করে: সরকার-জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট), সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ফটো। এই নথি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রসেস করার জন্য আমরা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং ব্যালেন্স। মনে রাখবেন যে cg88 কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা OTP সংরক্ষণ করে না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা হ্যান্ডল হয়।
cg88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভাষা সেটিংস, রেফারার URL, পেজ ভিউ এবং ক্লিক ডাটা, সেশন সময়কাল, জিওলোকেশন ডাটা (আনুমানিক অবস্থান)। এই তথ্য সেবা উন্নত করতে, প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা পার্সোনালাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
cg88 কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকিজ সাইট ফাংশনালিটির জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন, শপিং কার্ট)। পারফরম্যান্স কুকিজ ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং উন্নতি করতে সাহায্য করে। ফাংশনাল কুকিজ আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা, থিম)। আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
cg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র আইনি ভিত্তিতে:
cg88 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা cg88 এর পক্ষে সেবা পরিচালনা করে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, ক্লাউড হোস্টিং এবং ডাটা স্টোরেজ প্রদানকারী, কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার, মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স টুলস। এই সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য ডাটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি: আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় (কোর্ট অর্ডার, সাবপোনা)। সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে। cg88 এর আইনি অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে। প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তা করতে।
যদি cg88 একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব এবং নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখবে তা নিশ্চিত করব।
cg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মান সিকিউরিটি ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করি কিন্তু শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
cg88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তা অধিকার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি:
এই অধিকার ব্যবহার করতে cg88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন ([email protected]) এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
cg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ কার্যকলাপের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)। লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ম মেনে ৭ বছর। মার্কেটিং ডাটা: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তা লগ: ৩ বছর (প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য)। নির্ধারিত সময়ের পর ডাটা নিরাপদে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
cg88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডাটা বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সব ডাটা স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডাটা প্রোটেকশন মান (যেমন EU স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ) মেনে হয়। আপনার ডাটা শুধুমাত্র সেই দেশে পাঠানো হয় যেখানে পর্যাপ্ত ডাটা সুরক্ষা আইন আছে বা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
cg88 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন শিশুর ডাটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হয় তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে এবং যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cg88 ব্যবহার করছে তাহলে আমাদের জানাতে।
cg88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে আইনি প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। নীতিতে পরিবর্তনের তারিখ সর্বশেষ আপডেট তারিখে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও cg88 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন।
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা আপনি আপনার ডাটা অধিকার ব্যবহার করতে চান, তাহলে cg88 ডাটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: [email protected] বা [email protected] | লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ | হোয়াটসঅ্যাপ: সাপোর্ট নম্বর। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি। যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা স্থানীয় ডাটা প্রোটেকশন অথরিটির কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেট: ২৬ অক্টোবর ২০২৬
cg88 গোপনীয়তা নীতি ভার্সন ২.৮
আপনি cg88 এ সংরক্ষিত আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি গঠিত ডাটা ফাইল প্রদান করব।
যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরানো হয় তাহলে অবিলম্বে আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য (নাম, জন্মতারিখ) পরিবর্তনে পরিচয় পুনঃযাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার সব ব্যক্তিগত ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ, প্রোফাইলিং বা অন্যান্য অপশনাল ডাটা প্রসেসিং এ আপত্তি করতে এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য কিছু ডাটা প্রসেসিং অব্যাহত থাকবে।
আপনি আপনার ডাটা একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON, CSV) পেতে পারেন এবং অন্য সেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তর করতে পারেন।
যদি আপনি মনে করেন cg88 আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে, তাহলে আপনি আমাদের কাছে এবং প্রযোজ্য ডাটা প্রোটেকশন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | ধারণ সময় |
|---|---|---|---|
| নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | আইনি বাধ্যবাধকতা এবং চুক্তি পালন | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| ইমেইল, মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ এবং নোটিফিকেশন | চুক্তি পালন এবং বৈধ স্বার্থ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পরিচয়পত্র এবং KYC নথি | বয়স যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা | ৭ বছর |
| পেমেন্ট এবং ব্যাংকিং তথ্য | লেনদেন প্রসেস এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা এবং চুক্তি পালন | ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস এবং গেম ডাটা | সেবা প্রদান এবং প্রতারণা শনাক্ত | চুক্তি পালন এবং বৈধ স্বার্থ | ৫ বছর |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | সিকিউরিটি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ | ৩ বছর |
| কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডাটা | ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি | সম্মতি এবং বৈধ স্বার্থ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশন পাঠানো | সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আপনার cg88 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি জটিল এবং ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে কমপক্ষে ১২ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না এবং নিয়মিত (প্রতি ৩-৬ মাস) পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করলে সুবিধা হতে পারে।
cg88 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA চালু করুন যা লগইনের সময় SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে অতিরিক্ত কোড চাইবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যাপকভাবে বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। Google Authenticator বা Authy ব্যবহার করার সুপারিশ করা হয়।
পাবলিক বা অসুরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে cg88 অ্যাক্সেস করা এড়িয়ে চলুন কারণ হ্যাকাররা এই নেটওয়ার্কে ডাটা চুরি করতে পারে। সবসময় নিরাপদ এবং ব্যক্তিগত ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন। যদি পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করতেই হয় তাহলে VPN সেবা ব্যবহার করুন।
cg88 কখনো ইমেইল বা SMS এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করবেন না এবং ভুয়া ওয়েবসাইট থেকে সাবধান থাকুন। শুধুমাত্র অফিসিয়াল cg88.win ডোমেইন ব্যবহার করুন এবং URL সাবধানে চেক করুন। স্ক্যাম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
এখন যেহেতু আপনি cg88 এর গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানেন, আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডাটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন।
নিরাপদে নিবন্ধন করুন